Discussion de forum
changement d'offre impossible
Bonjour isatis9 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour ThibCrbz
Voici comment faire pour contacter un conseiller par e-chat : cliquez sur "Aide et contact" en haut du site sosh.fr
Dans le moteur de recherche, vous inscrivez "déménager" puis cochez "préparer un déménagement" et sélectionnez votre type d'offre (la boite Sosh je suppose). Plus bas descendez dans la rubrique "contacter Sosh" et vous aurez la vignette jaune "chatter avec un conseiller".
Vous pourrez ainsi demander le transfert de votre offre internet à la nouvelle adresse tout en modulant vos offres à votre convenance.
Ce service est ouvert de 8h-20h du lundi au samedi.
Pour le bon fonctionnement de celui-ci, pensez à désactiver votre bloqueur de publicité.
Je reste disponible si besoin,
Magali_