Discussion de forum
Changement d'offre sosh + livebox
Bonjour,
Je souhaite modifier mon offre sosh + livebox pour la boite Sosh avec la livebox 4 seulement.
J'ai contacté le **** (numéro obsolète) , après 30 minutes d'attente le serveur raccroche.
Aucun WebConseil disponible par chat
J'espère de tout coeur une réation de votre part, et que votre service client ne s'est pas SFRisé.
14 Réponses
Bonjour Kabylinho
Je te conseille d'utiliser le lien vers le formulaire de contact permettant d'être rappelé par Sosh :ClinDoeil:
Déja fait :(
Bonjour @Kabylinho,
Le **** (numéro obsolète) , c'est en théorie pour les souscriptions. Il faudrait retenter via le chat à des heures différentes et plus calme.
- Comme il est impossible de joindre un conseillé pour avoir une offre internet avec la box, je suis passé par un formulaire en ligne. J’ai payé pour une offre à 19€90 avec internet et Tv et quand j’ai noté mon numéro de rib, le recap me dit que j’ai souscrit à la nouvelle offre a 9,99€ mais du coup j'ai pas L’option TV!! Je reçois la box dans 3 jours ! Je dois rajouter l’option TV après ? De plus je vois que l’installation se fera le 13 septembre :/
Bonjour Polic
Tu pourras rajouter l'option TV après coup. Concernant la date du 13 septembre, en principe c'est la date "au plus tard", date à laquelle ton offre sera totalement opérationnelle. Mais le raccordement se fait bien souvent avant cette date.
- Merci!!!
Bonne journée !
