Discussion de forum
Changement d'opérateur internet+déménagement
Bonjour,
Ca dépend si tu tiens à conserver ton numéro fixe. Si ce n'est pas le cas, il suffit de souscrire à la nouvelle adresse et résilier à l'ancienne. Sinon, changer de lieu ET de FAI en même temps est pas le plus simple à faire...
Pour le chat, aux heures ouvrées (ça sera mardi, du coup), cf "aide et contact" au dessus.
Suite à notre demenagement, notre boite sosh devait être transférée le 14 juin. Toujours rien le 16. Le statut indique "incident en cours de resolution".
Je contacte le Chat quelques jours après. Beaucoup de courbettes et un seul mot d'ordre : vous serez informée par SMS. Ce matin, je m'apercois que la commande a tout simplement été annulée ! Pas de sms ni mail pour prévenir et expliquer. C très serieux et respectueux. Nous venons d'arriver chez sosh comme opérateur internet... Ca commence bien... Je fait comment maintenant ? Je repasse 3/4 d'heure sur le Chat pour rien à être baladée du service commercial au service technique ? En attendant je crame le petit forfait internet. Sosh de mon téléphone !! Merci de vos suggestions. Bonne journée.