Discussion de forum

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GAP05
Sosheur occasionnel
13-09-2026
Résolu

Changement operateur

Bopostenjour, Il y a 15 jours, j'ai changé d'opérateur pour mon mobile ; je suis passée de SOSH à Laposte (beaucoup moins cher). Suite à ce changement, mon adresse mail que j'avais depuis 30 ans don...
  • Avatar de ziv
    ziv
    13-09-2026

    Bonjour,

    Les opérateurs n'ont légalement pas à conserver des adresses mail actives pour des non-clients. En théorie, elle doit rester active jusqu'à 6 mois après la résiliation et elle sera définitivement supprimée ensuite.

    Sosh devrait être en mesure de la réactiver pour les 6 mois (moins 15 jours) restants. Je recommande de sauvegarder le contenu de la boite mail dans un logiciel de messagerie, et d'opter à la place pour une adresse mail indépendante des opérateurs (GMail ou autre) pour ne pas se retrouver dans la même situation.

Avatar de ziv
ziv
Top Sosheur
13-09-2026

Bonjour,

Les opérateurs n'ont légalement pas à conserver des adresses mail actives pour des non-clients. En théorie, elle doit rester active jusqu'à 6 mois après la résiliation et elle sera définitivement supprimée ensuite.

Sosh devrait être en mesure de la réactiver pour les 6 mois (moins 15 jours) restants. Je recommande de sauvegarder le contenu de la boite mail dans un logiciel de messagerie, et d'opter à la place pour une adresse mail indépendante des opérateurs (GMail ou autre) pour ne pas se retrouver dans la même situation.

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