Discussion de forum

Avatar de drt28
drt28
Sosheur
19-08-2022
Résolu

Changer de décodeur

Actuellement j'ai un décodeur TV Livebox Play IH92 qui donne de moins en moins satisfaction (de plus en plus de dysfonctionnements). J'aimerai l'échanger contre un décodeur TV 4. Mais cela semble i...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    24-08-2022

    Bonjour drt28 


    J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et vous confirme le changement de votre décodeur.


    Je vous ai apporté plus de détails en privé.


    Je suis ravi d'avoir pu vous aider, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée,

    Simon


  • Avatar de drt28
    drt28
    27-08-2022

    J'ai bien reçu le nouveau décodeur.

    Il semble résoudre mes précédents pb.

     

    Merci pour l'aide efficace apportée.

     

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    27-08-2022

    Bonjour drt28 


    Je vous en prie, ce fut un plaisir de vous être utile.


    Je reste disponible pour vous et vous souhaite un agréable week-end,

    Simon


Avatar de Khalid_A
Khalid_A
Webconseiller
26-10-2022

Bonjour Anne675,

Je vous remercie pour votre confiance. 

Afin de vous apporter mon aide et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

Avatar de Matfo1
Matfo1
Sosheur occasionnel
15-11-2022

Bonsoir, 

J'ai la même difficulté que les messages précédents. Je viens de passer à l'abonnement fibre, je n'ai pas changé de décodeur à ce moment là, mais depuis l'installation de la nouvelle box fibre, l'ancien ne fonctionne plus.

J'aimerai donc avoir le nouveau, mais pas moyen de demander le changement via mon espace client. 

Pourriez-vous m'aider ? 

Merci 

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