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Avatar de lulu0608
lulu0608
Apprenti sosheur
08-01-2019

Changer mon forfait bloqué

Bonjour, j'ai changé mon forfait pour un forfait a 4,99€ il y a deux 2jours mais je me suis trompé j'ai choisi un forfait bloqué alors que je souhaite un forfait non bloqué. Comment changer ?
Car lorsque j'essaie je tombe sur une page indisponible.
Merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour lulu0608

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h