Discussion de forum
changer titulaire d'une ligne (hors famille)
Bonjour nolwen35410,
Comme l'a mentionné ziv, les offres Sosh étant normalement réservées à un usage strictement personnel, dans le cadre d'une cession de ligne suite à un décès, il est nécessaire de justifier d'un lien de parenté avec la personne défunte. 😕
Dans votre situation, je vous invite donc à vous rapprocher de la famille, afin qu'ils puissent reprendre la ligne pour vous la céder ultérieurement. Je comprends néanmoins qu'il s'agit d'une situation délicate, mais je n'ai pas de meilleure solution à vous proposer, je le regrette.👉Après le décès d'un proche: résilier ou reprendre le contrat ?
J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si vous avez des questions et je vous souhaite une agréable journée.
Thomas
Top SosheurLes agences Orange ne s'occupent pas normalement des clients Sosh, et puis aller en agence et leur dire vouloir mettre à son nom un abonnement au nom d'une personne tierce, sans aucun lien de parenté, ça va tout de suite faire louche.
Normalement, soit un proche de la personne défunte, soit le notaire en charge de la succession, est en charge de résilier les abonnements qui étaient au nom de celle-ci, c'est donc auprès d'eux qu'il faut demander à ce que le forfait soit cédé, et je recommande au passage d'ensuite le migrer sur une offre "pro", comme il se doit.