Discussion de forum
changer un forfait
je voudrai savoir si j'aurai la possibilite de changer l'offre vu l'atteinte des 20go de chaque moi avant la réinitialisation de l'offre et j'aimerai éviter de recharger de l'Internet sur mon compte puis je avoir un geste commercial sachant que j'ai la box sosh et je voudrais parainer quelqu'un
10 Réponses
- Bonjour bouboumsk
Vous pouvez changer pour le 24,99 /50GO depuis votre espace client.
La mise en service se fait sous 24/48h.
Suivez cette faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un-autre-forfait-Sosh-mobile/ta-p/1139564 - j'ai essayé et il me dit c'est impossible et en plus je voulais utiliser un code que puis je faire
cela me fait pareil, vous avez reussi ? je ne sais pas comment faire du coup...
ils sont chiants sans service clients
- par erreur j'ai effectuer un changement d'offre pour payer 25€ au lieu de 5€ sous une offre promotionnelle supposant que je vais etre passé à l saisie du code promo mais il est passé directement à la confirmation et m'a commandé directement le changement d'offre quest ce que je puisse faire ou comment puis je annuler la manip
Bonjour,
Les codes promo sont pour les nouvelles souscriptions, pas les changements de forfait.
Le probléme c'est que j'ai fait une faute de manip et j'ai changé de forfait pour celui de 19.99 et moi je suis sur l'offre de 4.99 est ce que je peux annulé ce changement? comment puis je procéder .
- bouboumsk
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http://assistance.sosh.fr
Mot clé "gérer forfait" Bonjour bouboumsk
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
