Discussion de forum
Chgt d'offre pour livebox7s
Bonjour,
Je souhaite passer mes forfaits sur la livebox7s mais je boucle sur le changement d'offre de mes 2 forfaits. Je peux rajouter un forfait a 24,99 mais pas changer l'existant.
Pouvez vous me débloquer le changement svp.
Jpl
jpl782
Après vérification, je vous confirme que vous ne pouvez pas bénéficier de l'offre La Boîte Sosh à 24,99 euros.
Le changement vers la Livebox S n'est pas possible.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite un bon réveillon.
Laura
4 Réponses
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Il y n'a pas de Livebox "7s", Sosh propose la Livebox "S" à ses nouveaux clients, et en migration à certains clients existants suivant des critères non divulgués. Selon toute vraisemblance, tu n'es pas éligible et, le plus souvent, les conseillers ne peuvent pas y faire grand chose.
- Patricia_PWebconseiller
Bonjour jpl782,
Afin de faire le point sur vos offres et vos possibilités de changement, comme l'indique ziv, elles sont aléatoires et dépendent de critères particuliers, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et les numéros de téléphone concernés, en message privé :
En attendant votre retour, je reste à votre disposition.
Patricia
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