Discussion de forum
Client orange souhaite passer chez sosh en gardant son numero
Bonjour, je ne suis plus engagé chez orange et je souhaiterais souscrire à l'offre sosh à 14,99.Cependant lorsque je demande à garder mon numéro de téléphone, ceci s'affiche : Vous êtes déjà client...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurPour rappel également, les usages professionnels sont interdits sur l'offre Sosh.
Bonjour,
Je suis dans un cas différent mais je ne trouve pas de solution…
J’ai résilié mon forfait mobil orange et je souhaite souscrire à une offre sosh en gardant mon numéro mais on me répond que je suis déjà client Orange/sosh
Merci pour votre aide
- ziv
Bonjour,
Attention à ce que fais. Si tu résilies ton forfait, le numéro d'appel est définitivement perdu.
Pour le conserver (sans demander explicitement à résilier) :
- soit tu demandes la portabilité du numéro vers un autre opérateur que Sosh/Orange et la résiliation se fait automatiquement
- soit tu demandes une migration d'un forfait Orange vers Sosh et il n'y a pas résiliation, juste simple changement de forfait