Discussion de forum

Avatar de chofi22
chofi22
Sosheur occasionnel
07-04-2018
Résolu

Code rechargement

Bonjour, ce mois-ci j'ai besoin de plus d'internet que prévu, j'ai donc acheté une recharge sur internet, j'ai reçu un code par mail cependant je ne sais pas ou le rentrer. Lorsque je fais le 740 ou...
  • Avatar de ziv
    ziv
    07-04-2018

    Les recharges mobicarte ne sont pas utilisables (Sosh, ce n'est pas Mobicarte !). Je ne sais pas où tu as pu voir qu'elles convenaient...

     

    Les recharges sont souscrites sur l'espace client (cf onglet "Espace Client" au dessus) ou l'application mySosh.

Avatar de ziv
ziv
Top Contributeur
07-04-2018

Les recharges mobicarte ne sont pas utilisables (Sosh, ce n'est pas Mobicarte !). Je ne sais pas où tu as pu voir qu'elles convenaient...

 

Les recharges sont souscrites sur l'espace client (cf onglet "Espace Client" au dessus) ou l'application mySosh.

  • Avatar de KrustyLow
    KrustyLow
    Sosheur occasionnel
    12-04-2018
    ziva écrit :

     

    Les recharges sont souscrites sur l'espace client (cf onglet "Espace Client" au dessus) ou l'application mySosh.

    Bonsoir,

     

    Actuellement détenteur d'un forfait 50Go, j'ai déjà rechargé via le e-chat avec l'option:

    Pass internet +20Go 5€ 

    pass internet +20 Go

    Prix de votre pass : 25 €.

    (d'ailleurs je ne comprends pas pourquoi il y'a écrit "+20Go 5€" et le pass coûte 25€)

     

    J'ai épuisé ces +20Go, je voudrais recharger en ligne (Via l'application MySosh et via le site internet) mais celà m'est impossible. Ca me renvoit vers cette page : Cette page ne vous est pas accessible.

     

    Comment recharger mon forfait??

     

    Merci d'avance.

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