Discussion de forum
Comment chatter avec un conseiller ?
Bonjour,
Voilà plusieurs jours que j'erre sur ce site internet, que j'ai éclusé le forum en vain. J'ai besoin de joindre un conseiller et je n'y parviens pas.
Il parait que c'est facile....
Je passe de orange à Sosh, on me demande de renvoyer ma box alors qu'orange m'a dit que je ne changerais ps. Que faire donc ? Si je dois la renvoyer, quand recevrais je la nouvelle ?
Si un conseiller voulait bien me contacter
Merci d'avance
- Iona83
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21 Réponses
- Melia83Aspirant sosheur
Leur site est réellement mal foutu, pour arrivé à contacter un conseiller c'est l'orgie
- rolandKTop ContributeurIona83
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En descendant la page - Caroline_VAncien intervenant Sosh
Bonjour Melia83,
Je vous propose mon aide sur le forum. Pouvez-vous m'en dire plus à propos de votre demande ?
Caroline
- KD75007Sosheur occasionnel
bonjour puis-je parler avec un conseiller ?
- MrVénerSosheur
Bonjour,
Comment parler à un conseiller en direct ? Afin de modifier le forfait mobile (dans mes options, il n'y a rien qui correspond). Merci.
- olivier guadalpAspirant sosheur
C'est quoi cette ****** de chat ???
Ou est la fenêtre permettant de contacter un conseiller en cas de panne technique ???
[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]
- rolandKTop ContributeurBonjour Iona83
Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien
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Mot clé "suivre commande" - Iona83Sosheur occasionnel
- AKondeyAspirant sosheur
Comment faire pour chatter avec un conseiller SVP ?
J'ai reçu deux factures incroyablement exagérées en janvier et en février. Je voudrais connaître les raisons. Merci!
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour MrVéner,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom- Adresse postale
- N° de client
- N° de clientMerci d'indiquer les options que vous souhaitez modifier
AlexandreK- MrVénerSosheur
AlexandreK,
Suite à votre première réponse à mon message privé (vous m'avez donné un lien et m'avez invité à revenir vers vous pour de plus amples précisions), je vous ai recontacté et depuis 2 jours pas de réponse...???
Je vois que vous n'avez pas lu mon message, y'a t'il eu un dysfonctionnement ?
Merci d'avance...
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