Discussion de forum

Avatar de Iona83
Iona83
Sosheur occasionnel
21-02-2019
Résolu

Comment chatter avec un conseiller ?

Bonjour,

 

Voilà plusieurs jours que j'erre sur ce site internet, que j'ai éclusé le forum en vain. J'ai besoin de joindre un conseiller et je n'y parviens pas.

Il parait que c'est facile....

 

Je passe de orange à Sosh, on me demande de renvoyer ma box alors qu'orange m'a dit que je ne changerais ps. Que faire donc ? Si je dois la renvoyer, quand recevrais je la nouvelle ?

 

Si un conseiller voulait bien me contacter

 

Merci d'avance

  • Iona83

    Cliquez sur ce lien

    http://assistance.sosh.fr
    Une page s'ouvre.
    Écrivez "suivre commande " dans la fenêtre de recherche
    Cliquez sur la loupe
    Pavé bleu "la boîte Sosh"
    Pave jaune "chatter avec un conseiller"

    En descendant la page

21 Réponses

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  • Avatar de tisosh
    tisosh
    Sosheur actif
    Je suis pas le seul alors c'est trop chiant lors echat eux même voit que c'est pourri je me demande pourquoi ils ont fait ça
  • Avatar de tisosh
    tisosh
    Sosheur actif
    J'aimerais avoir un conseiller tout suite pour qu'il m'aide , déjà contacter un conseiller pour qu'il puisse traiter ma demande mais je me demande pourquoi je vois toujours une facture qui ne correspond pas a mon abonnement 14.99 hors j'ai l'option 9.99 euros par moi un conseiller peu répondre SVP.
  • Avatar de tisosh
    tisosh
    Sosheur actif
    Quelq'un peu t'il me répondre pour l'option internet 50+ svp.
  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour tisosh,


    Je vous propose mon aide.


    Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre,via message privé,les informations suivantes :


    - Nom, prénom,

    - Numéro de ligne concernée

    - Numéro de client,

    - Numéro de commande commençant par X0...


    Bonne après-midi


    ElzaD

     


  • Avatar de tisosh
    tisosh
    Sosheur actif
    Je veux parler en privée
  • Bonsoir,
    Je vous invite donc à me faire parvenir les informations demandées en privé.
    MattH

  • Avatar de guyguys 11
    guyguys 11
    Sosheur occasionnel

    Bonsoir j arrive pas a contacter unconseiller trop difficile merci de m aider et si conseiller  voit ce message merci Guy