Discussion de forum
comment etre rappelé par un conseiller?
Bonjour à tous,
quelqu'un peut-il me dire comment être rappelé par un conseiller?
Merci,
Cdt
Bonjour,
En général, on ne peut pas.
Mais ça dépend de la raison pour laquelle on désire être contacté.
Le moyen de communication direct privilégié est le chat, cf https://assistance.sosh.fr/
24 Réponses
- Dominique_V
Webconseiller
Bonjour madhingom,
Vous avez la possibilité de mettre en place le blocage des achats/abonnements multimédia depuis votre espace client.
Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Dominique
Je pourrais avoir un conseillier commercial pour faire une réclamation
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici" à partir de demain 8h, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Bonjour Delivert,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne soirée.
Florian
Holà ils ne te recontactent pas, ils m'ont fais le coup! et ensuite tu es obligée de parler par message même si tu as d'autres choses importantes à faire. ce sont des *********
[EDIT : en conformité avec les règles d'usage de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]
