Discussion de forum
Résolu
Comment retourner le décodeur UND TV
Bonjour, J'aimerais arrêter la location du décodeur TV UHD associé au numéro 04.**.**.**.52.
Pour ce faire j'ai besoin du bon retour pour faire le paquet. Savez-vous comment obtenir ce bon?
Mer...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.Je n'ai pu faire ce que vous dites car le système m'a demander parler à un conseiller pour résilier. La raison: il y a un retour physique du décodeur.
J'ai pu faire la résiliation en utilisant le Web Chat.
Bonjour perseepj1
II faut commencer par résilier l'option tv dans votre espace client , puis vous recevrez par email un bon de retour.
Il vous invitera à déposer le colis dans un point relais à côté de chez vous.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.Je n'ai pu faire ce que vous dites car le système m'a demander parler à un conseiller pour résilier. La raison: il y a un retour physique du décodeur.
J'ai pu faire la résiliation en utilisant le Web Chat.