Discussion de forum
Comment trouver le CHAT
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Personnellement j'ai suivi la méthode et je ne fais que tourner en rond sans jamais atteindre le chat.
Pourquoi n’existe-t-il pas un lien direct vers le chat et non un labyrinthe sans sortie ?
J'ai une facture de rattrapage de 2 mensualités pour décembre car orange était en opposition sur ma banque depuis mon dernier passage sur orange.fr, du fait j'ai réglé une facture de 32e par carte bancaire pour éviter d'être coupé puis j'ai demandé à ma banque d'ouvrir les prochaines factures.
Néanmoins je constate que mon versement carte visa n'a pas été comptabilisé et j'ai donc une facture de 62 € intégrant les 32€ bloqués puis réglés.
Dans mes doléances j'ajouterai que je n'ai toujours pas de nouvelles concernant le remboursement de mes frais de résiliation de mon précédent fournisseur bien que j'ai transmis en passant par le bordereau accompagné de pièces jointes.
Je m'aperçois que Sosh sait très bien définir ses conditions d’utilisation mais ne se soumet pas ses propres textes.
Bonne lecture, faites-moi savoir si vous avez les mêmes observations
je confirme qu'en 2021 ce n'est toujours pas mieux, voire pire car même vie facebook sosh est aux abonnées absents! bon ils fonct travailler la concurrence...
Bonjour
Comme tout le monde impossible d'atteindre le chat. Attrape nigaud et je suis tombé dedans :PasDrole:
