Commentaires nouveau client sosh

Bonjour, je suis très mécontente car après souscription d’une box à 29,90 avec engagement de la part de Sosh de me rembourser les 69€ de frais de résiliation de mon précédent contrat free, j’ai passé plus d’une heure à galérer sur le net pour remplir le fameux formulaire de remboursement et je reçois un mail honteux prétextant que Sosh ne peut pas me rembourser car j’aurais fourni un mauvais numéro. C’est vraiment de *****… Et maintenant quand je retourne sur le le site client pour contacter l’IA ou un conseilleur, plus personne… Plus aucun salarié chez Sosh peut être…. Il y a de quoi s’énerver car on on se sent vraiment traité comme de **. Pas la peine de faire tant de blabla de com pour un service aussi *****

 

[Edit : merci 0607356231​ de respecter  Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]