Discussion de forum
Contacter un conseiller
Bonjour,
je n'arrive pas à changer mon offre sosh mobile + box, je voudrai la modifier et rajouter un mobile en plus ...
impossible malgré les astuces du forum et impossible de contacter un conseiller par tchat !!!!
4 Réponses
En effet, l'accès a un.e conseiller.e est très laborieux
- Hello,
A vrai dire, pour rajouter un contrat mobile il faut tout simplement ouvrir un 'ouveau contrat mobile. Aucune offre n'est prévue avec plusieurs mobiles.
Concernant l'accès au chat, c'est tout a fait possible depuis http://assistance.sosh.fr avec, par exemple, pour mot clé dans la barre de recherche "suivre une commande en cours.
Cdt Bonjour,
je suis dans l'attente d'un technicien pour installer la fibre chez moi. Cela aurait dû être fait le 4 avril et depuis plus de nouvelle de votre part.
Bonjour Zephwood
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne fixe
- adresse postale
- adresse email
Bonne journée.
Jess_
