Discussion de forum
"Contrat indisponible" sur l'espace client
- ildasilva
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Bonjour,
Exactemet le même problème. Je n'ai accès à aucune information quant à mon contrat, pas de suivi conso, pas de facture rien ! Et un SMS m'a prévenu que ma prochaine facture serait le double de ce que je paye en habituellement. Donc j'aimerais savoir ce qu'il se passe, et surtout avoir accès à mes informations.
Lorsque je veux accéder à mes infos, ça me dit que mon contrat est en train d'être mis à jour, hors, je n'ai rien fait de particulier dernièrement et cela fait 3 semaines qu'ils me disent de réessayer plus tard.
Et OUI, j'ai essayé avec l'application aussi mais rien n'y fait.
Le site nous fait tourner en bourique et même par téléphone, impossible de joindre un conseiller. AIDEZ MOI S IL VOUS PLAIT, je fond les plombs !
Portez plainte
et adressez vous à 50 m de consommateurs
je suis dans la même situation
