Discussion de forum
Déménagement - Activation en cours
Bonjour :Content: Cela fait presque un mois que j'ai fait ma demande de déménagement. Mon matériel est branché et j'ai toujours le statut Activation en cours. Je comprends pas ce qui prend autant d...
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Antho69004,
Je prends connaissance de votre situation et comprends tout à fait votre mécontentement face à l'activation de votre ligne.
Votre situation a été remontée à notre service dédié et elle est en cours de traitement.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour activer votre ligne.
Je me propose de suivre l'avancement de votre dossier et de revenir vers en milieu de semaine prochaine afin de faire le point, cela vous convient?
Dans l'attente de votre retour,
Caroline
Cela fait trois fois qu'un conseiller me dit exactement la même chose... "qu'on revient vers moi en milieu de semaine prochaine".
Si je n'ai pas Internet ce week-end, je résilie pour aller à la concurrence.