Discussion de forum
Déménagement - installation fibre reportée pour manque de matériel
WebconseillerBonjour Miiitch
Le boitier Fibre a été déposé ce jour dans votre boite au lettre.
Vous me confirmez la bonne réception ?
La facture ne sera pas proratisée, je vous invite à revenir vers moi une fois la ligne en service afin que nous discutions d'un geste commercial.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Laura
Bonjour Laura_M
je confirme que j'ai bien reçu le boitier fibre ce matin.
J'attends à présent l'arrivée de l'installateur.
Lors d'une discussion sur l'application MySosh, votre collègue m'avait dit que la facture serait proratisée et qu'il y aurait les 200 Go.
Sur le principe, j'avais indiqué que les 200 Go n'étaient pas nécessaires, et que je préférais la proratisation de la facture, car je dispose de différents forfaits me permettant de compenser légèrement ce problème. Cependant, la réception 4G à mon domicile ne permet pas une utilisation optimale de ces Go (pas possible de regarder Netflix sur notre tv par exemple).
Je reviendrai vers vous une fois la ligne activée.
Cordialement
Guillaume
