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Mounir_
Sosheur
03-11-2026

Déménagement -

Bonjour,

J'ai réalisé une demande de déménagement sur mon portail sosh, j'ai constaté que les numéros des maisons dans la résidence  sont incorrect durant la réalisation la demande.
J'ai signalé au promoteur qui a remonté le probleme au gestionaire fibre 31 qui a corrigé l'anomalie .

Suite à cette correction, l'adresse d'instalation affiché sur mon espace web de demenagement est incorrect " ETG 0",  mais plutôt M74.

Pourriez-vous corriger cette anomalie de l'adresse d'installation vers M74 afin que l'installation et les factures seront correcte ?

Merci d'avance.

Cordialement. 

1 Réponse

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mounir_,

    Pour vous aider au mieux concernant votre déménagement, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Morgane_M
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.

    Morgane🌸