Déménagement : facturé à l'ancienne adresse après la date de résiliation

Bonjour,

j'ai effectué une demande de déménagement avec fin de mon ancien contrat (adsl) au 4 août et début du nouveau (fibre) au 10 août.

Les techniciens ont dû revenir 3 fois pour me connecter à la fibre sans vraiment le justifier et je n'ai donc eu mon nouvel accès que le 27 septembre.

J'ai été facturée sur mon ancien contrat jusqu'à cette date. J'ai du mal à comprendre comment je peux être facturée après la date de résiliation du premier logement et alors que le service correspondant n'est plus rendu.