Déménagement et raccordement de maison neuve : un long chemin de croix qui n'abouti pas

Je peux rajouter une étape aux péripéties : 

La demande de déménagement a été annulée car l'adresse d'origine du contrat a fini par etre écrasée par l'opérateur de mon remplaçant dans mon ancien appartement (forcément). On marche donc bien sur la tête. Bien sur aucune comm de la part de sosh suite à ça, une annulation du déménagement pure et simple, commande que j'ai eu tant de mal a obtenir... Donc on en est bien là : a reprendre un RdV "suivez votre commande sous 7 jours". C'est tellement déplorable...

A ce que je comprend, le chat est juste là pour formaliser les demandes des clients, puis le transferer aux services réellement compétents selon ce qu'ils ont compris, qui traitent quand il peuvent.

En attendant mon suivi de commande "boite sosh" indique toujours l'ancienne adresse comme adresse d'installation, malgré mes demandes répétées au chat depuis 2 mois. C'est usant.