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florianK
Apprenti sosheur
15-08-2020
Résolu

Déménagement impossible

Bonjour,   Je vais déménager mais impossible de faire une demande via le site, ca me dit de finaliser ma demande avec un conseiller, mais impossible de trouver comment ouvri le chat. J'ai essayé av...
  • Avatar de florianK
    florianK
    20-08-2020

    Franck_ 

    Scroller vers le bas ne risquait pas de m'aider vu que c'est déjà le bas de la page.

     

    En revanche j'ai fini par trouver, en utilisant chrome le boutton mettais quelques secondes à apparaitre, j'aurais du être plus patient.

    Par contre sur firefox le boutton n'apparait jamais et sur l'application mobile toujours une erreur 404

     

    Merci labougeotte SimonP_ de votre aide

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
18-08-2020

Bonjour florianK, 


Avant tout, merci de faire confiance à Sosh pour votre déménagement. Je suis navré de lire que vous rencontrez des difficultés. Je vous propose que nous regardions cela ensemble.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile, ainsi que l'adresse complète du nouveau logement).


Bonne journée

Simon

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