Discussion de forum

Avatar de lilian13127
lilian13127
Sosheur
22-03-2021

déménagement impossible

Bonjour, j'emménage dans un appartement neuf dans un immeuble neuf le 30 Mars. Suite à une erreur d'orange dans le fibrage, rien ne sera disponible avant fin avril, le tchat sosh me certifie qu'un r...
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stephrem85
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22-03-2021

Bonjour lilian13127 

 

effectivement vous ne pourrez pas avoir l'adsl. 

  • Avatar de lilian13127
    lilian13127
    Sosheur
    23-03-2021
    stephrem85  a écrit :

    Bonjour lilian13127 

     

    effectivement vous ne pourrez pas avoir l'adsl. 

    c'est bien ce dont je suis sûr aussi, il faudra quand même m'expliquer comment par tchat (discussion enregistrée disponible) sosh me valide le déménagement en me certifiant qu'un technicien viendra m'installer une ligne adsl ! et ce dès le lendemain de mon emménagement, je serais bien curieux qu'un vrai conseiller me contacte et  m'explique cela ! 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      23-03-2021

      lilian13127 

       

      il y a malheureusement des couacs avec le tchat parfois. 
      cela dépend sur quel conseiller on tombe. 

      • Avatar de lilian13127
        lilian13127
        Sosheur
        23-03-2021

        bon, suite des aventures... après un 3eme tchat on me demande 69 euros pour la venue d'un technicien qui va se raccorder à une ligne inexistante... je résilie... le tchat est totalement incompétent, je vais porter réclamation sur les frais de résiliation qu'on ca bien sûr me reclamer... bon courage aux abonnés, tout ira bien si vous ne sollicitez pas d'aide du tchat ! 

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