Discussion de forum
déménagement impossible
stephrem85 a écrit :Bonjour lilian13127
effectivement vous ne pourrez pas avoir l'adsl.
c'est bien ce dont je suis sûr aussi, il faudra quand même m'expliquer comment par tchat (discussion enregistrée disponible) sosh me valide le déménagement en me certifiant qu'un technicien viendra m'installer une ligne adsl ! et ce dès le lendemain de mon emménagement, je serais bien curieux qu'un vrai conseiller me contacte et m'explique cela !
Top Sosheur
il y a malheureusement des couacs avec le tchat parfois.
cela dépend sur quel conseiller on tombe.
bon, suite des aventures... après un 3eme tchat on me demande 69 euros pour la venue d'un technicien qui va se raccorder à une ligne inexistante... je résilie... le tchat est totalement incompétent, je vais porter réclamation sur les frais de résiliation qu'on ca bien sûr me reclamer... bon courage aux abonnés, tout ira bien si vous ne sollicitez pas d'aide du tchat !
- stephrem85
suite de mon périple chez sosh, avec une résiliation, une rétractation après avoir enfin eu un conseiller efficace au téléphone. Je devais conserver internet jusqu'au 6 avril a mon ancien domicile et attendre la fibre au 22 avril à mon nouveau. bilan pour l'instant on m'a coupé ma ligne dans la nuit du 29 au 30!!!bravo sosh !!! encore un tchat avec un conseiller qui a fait ma demande de réactivation sans date à communiquer... il y a vraiment des web conseillers qui passent ici !?