Discussion de forum
tsv38
12-01-2024Apprenti sosheur
Déménagement, inquiétude sur la non prise en compte de l'absence de raccordement fibre du nouveau
Bonjour, ma demande de déménagement de ma box fibre a été prise en compte, mais je ne vois aucune prise en compte du raccordement fibre de ce nouveau logement qui n'est pas raccordé. Sosh semble pens...
Magali_
Webconseiller
12-02-2024Bonjour tsv38,
je viens de prendre connaissance de votre message privé indiquant que le technicien a finalement pu vous raccorder dans le nouveau logement et que chacune des 2 maisons possède maintenant sa propre prise fibre. C'est une bonne chose !
Bien évidemment, je vous présente des excuses pour toutes les difficultés rencontrées pour arriver à ce résultat.
Vous mentionnez une inversion d'adresse "dont l'une ne correspond même pas à l'adresse postale". Est-ce uniquement le "numéro" qui ne correspond pas ou une autre donnée?
Si la configuration était par exemple 636 et 636 bis, est-ce que cela correspondrait mieux à la réalité?
Je reste à votre écoute à ce sujet et vous souhaite une bonne journée
Magali