Discussion de forum
Déménagement non pris en compte
- 29-06-2018
Merci jiminito
Comme vu avec vous, j'ai bien fait le nécessaire.
Comme convenu je vous invite à revenir vers moi une fois la ligne en service afin que nous étudions le geste commercial.
Je vous présente nos excuses pour le contretemps pris dans la prise en compte de votre demande.
A bientôt,
Matthieu
Bonjour Laurent124,
Afin de vous apporter mon aide pour votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
Bonjour,
Après un chat supposé concluant la semaine dernière avec un conseiller, toujours aucune nouvelle pour une demande de déménagement. Re-test ce matin, un conseiller prend tout en charge, fait une demande en accélérant la procédure et avec la promesse d'un geste commercial. Mail supposé arriver 1 ou 2h plus tard grand max, j'attends toujours (et j'ai bien vérifié les spams). Et maintenant, un autre conseiller met 20min pour prendre connaissance de a demande, par ailleurs déjà renseigné à un de ses collègues.
Je me fais balader depuis 1 semaine maintenant, et c'est plus qu'agaçant. Je pense résilier et aller voir à la concurrence s'ils ne sont pas plus compétents...