Discussion de forum
Déménagement
Bonjour,
Je déménage dans une semaine et amerais transférer mon contrat Sosh + Livebox à ma nouvelle adresse.
Il est demandé sur votre site rubrique déménagement que si je ne connais ni le numéro de télephone ni le nom du propriétaire, de vous contacter. D’où ce post.
Aussi, dans le cadre du déménagement, comment profiter de l’offre de 50GO/mois offerts pendant 2 mois?
Merci pour votre reponse.
Pfenceci est réservé pour les clients Orange et non pas sosh
Voici le pack déménagement sosh
Rester connectéActivation gratuite de l’option modem Let’s go 1 Go pendant 1 mois sur votre ligne mobile Sosh. (2)
pour acter le transfert de votre ligne, suivez le lien que je viens de vous communuiquer, sinon, contacter le sav en allant dans aide et contact en hait à droite, mot clé "déménagement", puis suivez les filtres jusqu'à trouver la vignette jaune du tchat
26 Réponses
Bonjour fabdeluz ,
Voulez-vous résilier ou déménager votre offre ?
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour lorsque je veux effectuer mon déménagement on me dit qu'un conseiller va prendre contact avec moi pour finaliser ma demande mais personne ne prend contact
J'aimerais que l'on m'aide et qun un conseiller me parle c'est trop compliqué sosh quand on a besoin de quelque chose impossible de joindre quelqu un 😠😠😠😠
Bonjour,
contcatez le tchat en allant sur ce lien: https://assistance.sosh.fr/ aide et contact en haut à droite, mot clé déménagement, suivez les filtres jusqu'à avoir la vignette jaune du tchat
Voici le pack déménagement: https://espaceclientv3.orange.fr/espace-demenagement-sosh
Sinon, c'est quoi cette histoire de 50Go offert?Jamais entendu parler!! c'est nouveau? On peut avoir le lien ou bien une capture d'écran de l'infos?Merci
Bonjour
je dois renvoyer ma box pour deménagement. Je n'ai pas de formulaire de retour et bien sur impossible de joindre je service client .....
Comment faire pour renvoyer ma box SVP?
Comme je suis dans l'impossibilité de contacter SOSH je vais devoir suspendre les prélevements et je vais etre obligé de changer d'opérateur pour mon portable .Je susi sur que cela va resoudre mon probléme ....
Bravo poiur le service client .....Quel service client ?
https://espaceclientv3.orange.fr/?page=espace-demenagement
Déménagez sans coupure
Pour rester connecté pendant votre déménagement, bénéficiez de 50Go offerts par mois pendant 2 mois, sur la ligne mobile Orange ou Sosh de votre choix. (2)
(2) Offre réservée aux particuliers disposant d’une offre internet Orange et limitée à 2 mois d’utilisation en France métropolitaine sous couverture 3G/3G+/4G. L’enveloppe data est créditée sur un forfait mobile Orange, Sosh ou Let’s Go de votre choix. Débit réduit au-delà de l’enveloppe data. Demande à faire au moment de la demande de déménagement : en boutiques Orange éligibles, au Service Clients ou en ligne sur votre espace client/rubrique déménagement. Incompatible si vous bénéficiez déjà d’une enveloppe data en cas de panne (Service 24h garanti), d’un prêt d’Airbox ou de l’option Airbox Confort
Je viens de passer 1 heure sur le chat pour trouver une solution pour ne pas avoir de coupure sur internet pendant mon déménagement et la personne m'a précisé qu'il n'y avait pas de solution, que je serais bien coupé pendant 15 jours de tous mes services internet. Comme tout, lors d'un déménagement doit se faire sur le net, je ne vois pas comment je peux en être privé et quand je lui ai demandé s'il n'y avait pas une autre solution, elle m'a répondu que non.
Or quand je vois votre message ci-dessous je vois qu'il y a peut être une solution.
Qu'en est il exactement ?
