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ledarcyeti
Sosheur superactif
04-11-2019
Résolu

Déménagement dans un appartement neuf - question raccordement

Bonjour,


Nous allons déménagé dans un appartement neuf d'ici quelques jours et pour l'instant notre adresse n'est pas reconnue dans le système (nouvelle rue).
De plus, pour l'instant nous avons une offre fibre mais la fibre n'est pas encore commercialiséepour notre nouveau logement (le quartier est fibré mais il y a un gel règlementaire pour la commercialisation). La commercialisation des offres débutera fin novembre / début décembre et Orange et Sosh sont confirmés comme fournisseurs d'accès.


Ma question est donc puis-je déménager mon abonnement Sosh fibre maintenant (et si oui comment avec l'adresse inconnue) et avoir par exemple un boitier 4G type Domino fourni par Sosh pour avoir un accès internet temporaire en attendant que notre appartement soit officiellement raccordé à la fibre début décembre ?

 

Je vous remercie pour votre aide.


Cédric

  • Bonjour ledarcyeti 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia


2 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ledarcyeti 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia


    • Avatar de ledarcyeti
      ledarcyeti
      Sosheur superactif

      Bonjour PatriciaZ 

       

      Merci pour votre retour. Je vous ai envoyé les informations par message privé.

      Pour complément d'information les bâtiments publiques (mairie annexe...) du quartier viennent d'être connectés aujourd'hui.

       

      J'attends votre retour.

       

      Cédric