Discussion de forum

Avatar de Volcandu22
Volcandu22
Sosheur occasionnel
15-05-2021

Déménagement

Bonjour, Je voudrais préparer mon déménagement, seulement le glissement entre le site sosh et orange, en plus d'être assez confondant, indique que la page "déménagement" est hors service. De la même manière que le chat semble inaccessible. Enfin, je ne retrouve pas la trace de mon contrat internet, dont je reçois pourtant les factures par email.

Merci d'avance de votre retour,

 

6 Réponses

    • Avatar de Volcandu22
      Volcandu22
      Sosheur occasionnel

      La facture mentionne bien sosh, d'où mon incompréhension vis à vis de ces glissements vers le site orange.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Essayez avec un autre navigateur. 

  • Avatar de Karapace77
    Karapace77
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, 

     

    Même misère pour moi. Voilà des semaines que j'essai de programmer mon déménagement via le(s) site(s) Sosh/Orange sans succès.

    Impossible de joindre qui que ce soit par chat et encore moins au tél.

     

    Dégouté et à bout de patience je viens sur ce "forum". 

    Ma question : comment faire migrer mon contrat "boïte sosh" vers une nouvelle adresse (où j'habite maintenant depuis 10 jours...) 

     

    merci

     

    [Edit Karapace77 : merci de ne pas écrire en majuscules]

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      Bonjour Karapace77 

       

      merci de ne pas multiposter et de ne pas écrire en majuscules.

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

      Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

       

       

      eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

       

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h