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Avatar de Hélène-P
Hélène-P
Nouveau Membre
03-07-2019

départ en Espagne : je garde mon offre sans frais??

Bonjour,

 

Je pose ma question ici car je ne peux pas joindre de conseiller sosh par téléphone.

Je pars vivre 1 an en Espagne et souhaite m'assurer que je pourrai utiliser mon forfait sosh sans problème (appel et sms/mms ilimités + 20Go internet = 19.99e par mois). D'après mes recherches, ça a l'air d'être le cas mais dans l'article que j'ai trouvé ils parle du forfait à 10 ou 25euros, pas du mien.

Si quelqu'un pouvait me confirmer que je n'ai rien à souscrire, et que je n'aurai pas de frais d'Espagne à Espagne ou de Espagne à France.. je suis preneuse de l'info :)

 

Bonne journée à tous

6 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Hélène-P 

     

    Comme il s'agit d'un séjour de longue durée, il vaut mieux

    résilié pour motif légitime .

    Prend contact par " chat" avec un conseiller, il te confirmera .

    • Avatar de Hélène-P
      Hélène-P
      Nouveau Membre

      Merci de ta réponse, mais je ne souhaite justement pas résilier.

      Les informations en ligne seraient donc fausses?

      Je dois être nulle je n'ai pas trouvé le chat...

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Hélène-P 

     

    Au-delà de 2 mois d'utilisation de ton offre en zone Europe

    tu vas de ruinée de même que ton offre risque d'être bloquée .

     

    En ce qui concerne le " chat" , tente ta chance ,

    Après ouverture de la page   https://assistance.sosh.fr/    

    tape dans la barre  de recherge    Départ à l'étranger 

    et valide  via la petite loupe ,clique sur " Ajouter ou résilier une option " 

    puis sur  " Mobile "  et tu auras accès au " chat" .

     

    Comme écrit ,résilie pour motif légitime et prend une sim locale .

     

     

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Hélène-P    : ziv 

     

    Je le connais cet article ou il est question de 4 mois, , mais comme

    il y avait déjà pas mal de soucis pour certains après 2 mois, j'ai préférés

    mettre le pseudo en garde .

    Prudence est mère de sûreté .

    Et comme j'avais écrit, l'utilisation de l'offre à l'étranger sur

    une année est a oublier .