Discussion de forum
Résolu
Date de coupure trop tôt déménagement
J’ai fait une demande de déménagement au 20/02. Malgré un échange par chat, mon suivi de commande indique toujours une coupure de la connexion internet actuelle au 21-01. pouvez vous me garantir qu...
Bonjour SamCarca,
En effet, votre ligne a été réactivée. Je vous présente à nouveau des excuses au nom d'Orange pour cette erreur.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Une excellente journée.
Patricia
Sansaa
Webconseiller
WebconseillerSi une erreur a été commise de notre côté, je vous présente mes sincères excuses. Je suis actuellement en contact avec nos équipes spécialisées pour vérifier s'il est possible d'annuler la coupure programmée.
Je vous tiendrai informée dès que j'aurai une réponse dans le courant de l'après-midi.
Sandra