Discussion de forum
Degriller des adresses mail
Bonjour,
après plusieurs appels et Chats à Orange, Orange Pro et Sosh, je n'ai toujours pas réussi à faire "dégriller" mes adresses mail de mon compte sosh résilié vers mon compte pro orange. Que dois-je faire pour y arriver? Tout le monde me dit qu'il faut appeler l'autre... 4 heures après, rien n'avance. Merci de votre aide !
4 Réponses
Bonjour, merci pour votre réponse. Sosh m'a répondu "je constate que vos mails sont encore actifs .
De ce fait, je ne peux pas encore les dégriller. Alors, je vous invite à patienter s'il vous plaît.Et je vous conseille de revenir vers nous après 4 mois et ce sera en ce moment que nous pouvons faire le dégrillage de vos mails . " Orange n'a donc a priori pas de solution pour migrer des mails orange.fr d'un compte client à un autre, aussi ubuesque que cela soit ! Donc risque de perte de mes adresses mail... A suivre !
Bonjour LSM1
L'adresse mail Orange est active 6 mois après résiliation.
C'est probablement la raison pour laquelle il faut patienter 4 mois.
