Discussion de forum
Demande d’ajustement tarifaire de mes trois contrats Sosh
Webconseillerlailinde,
Je prends le relais de Pedro pour continuer à vous accompagner.
Comme évoqué précédemment, je peux vous mettre en relation avec notre service dédié à la fidélisation. Je ne suis pas en mesure de vous dévoiler à l'avance la proposition qui vous sera faite, mais sachez que mes collègues disposent de solutions différentes de celles du service client. 😊
Si vous êtes disponible, nous pouvons les contacter dès maintenant — il vous suffira d'écouter leur offre.
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un agréable après-midi.
Elfy
Bonjour Elfy,
Merci pour votre proposition. Si vos collègues souhaitent détailler leurs offres, des messages privés peuvent aussi convenir. Pour l’instant, je n’ai pas encore obtenu ce que je demande : les propositions reçues restent plus élevées que les tarifs accordés aux nouveaux clients et que les offres de vos concurrents.
Je laisse ce message ici afin que les personnes qui lisent ce fil sachent que la demande n’a pas encore été résolue. Si nous trouvons une solution satisfaisante, je publierai un avis ici.
