Discussion de forum

Avatar de Valoche06220
Valoche06220
Sosheur occasionnel
11-04-2020

Demande de rappel d'un conseiller

Bonjour,

Je souhaiterais être rappelé sur mon portable pour pouvoir lancer le processus de changement de forfait car sur intetrnet ça n e fonctionne pas .

Par la meme occasion je souhaiterais pouvoir échanger avec un conseiller par téléphone pour pouvoir choisir au mieux mon futur forfait .

Dans l'attente d'une réponse de votre part je vous prie d'agréer mes sincères salutations

 

Valérie

22 Réponses

  • Avatar de Vâyu
    Vâyu
    Nouveau Membre

    Mon décodeur ne fonctionne pas 

     

  • Avatar de Oce_G
    Oce_G
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    Vâyu,

    Nous avons besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) pour pouvoir vous apporter notre aide concernant votre décodeur.

    J'attends votre retour et vous souhaite un bon après-midi.

    Oce

  • Bonjour Vâyu,

    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

    N'hésitez pas à revenir nous solliciter dès que vous serez disponible. Pensez également à nous transmettre vos coordonnées par message privé via le bouton envoyé par ma collègue Oce_G,

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Valentin

  • Avatar de Batch1975
    Batch1975
    Sosheur occasionnel
    • Merci de me rappeler pour mon nouveau forfait rattaché au compte de Mme ***** Monique 0637******* cordialement 

    [EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
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    Bonjour Batch1975,


    Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.


    Pouvez-vous nous en dire plus sur l'objet de votre visite, pour quelles raisons souhaitez-vous être contacté ?

    Si besoin, merci de me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne en privé pour des raisons de confidentialité de données.



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Natt_B


  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Batch1975,


    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.☀️


    Céline

  • Avatar de Gege642
    Gege642
    Sosheur occasionnel

    Bonjour je voudrai savoir si mon dossier cher vous est complet merci de me preciser

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Gege642,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.



    Linda

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Gege642 

    Nous n'avons pas eu votre retour. 
    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. 

    Excellente soirée. 

    Laura