Discussion de forum
ALEXISLAURENT
29-01-2026Sosheur
DEMENAGEMENT
Bonsoir, Pour faire simple, SOSH ne me proprose que l'ADSL pour mon futur logement, malgré le chat avec un conseiller, on me dit et redit qu'il n'y a pas le fibre dans mon futur logement. J'ai la f...
Laura_M
31-01-2026Webconseiller
Bonsoir ALEXISLAURENT
J'ai bien reçu votre message privé.
Nous ne pouvons pas suspendre un contrat internet malheureusement.
Étant donné que la nouvelle adresse n'est pas éligible, vous pouvez demander la résiliation sans frais depuis votre espace client dans la rubrique "gérer mon offre" puis "résilier pour motif légitime".
Un justificatif d'adresse (la nouvelle) sera demandé.
Je reste bien sûr à l'écoute si besoin et je vous souhaite un très bon week-end.
Laura
- ALEXISLAURENT31-01-2026Sosheur
Bonjour
M'avez vous rajouter a liste d'attente svp ? Mes coordonnées sont dans le msg privé
Cordialement