Discussion de forum
Différer l'activation d'une option "pass voyage"
Bonjour,
La souscription à un pass ne peut être annuler. En ce sens, je peux, si vous le souhaitez programmer l'activation d'un second pass pour les dates que vous souhaitez. En parrallèle, si vous n'avez pas consommé le présent pass, je peux vous le rembourser.
Quoi qu'il en soit, afin de procéder, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.
MattH
Bonjour
j ai souscrit ce matin un pass 15 minites valable 7 jours dans reste du monde .
je viens de recevoir un sms m'idiquant que le forfait commence le 18/01 2019 ors je n ai pas vu le calendrier lors de ma demande.
Pouvez vous intervenir et me changer la date du 1 er au 7 février 2019.
mon téléphone 06 XX XX XX XX, mon nom lXXX mXXX
merci
[ EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public ]
