Discussion de forum

Avatar de Henryc
Henryc
Sosheur
25-10-2023
Résolu

Double facturation ADSL et Fibre

Bonjour,   Client chez sosh offre ADSL, je décide de passer à la fibre chez eux. Quelle surprise de découvrir que je paye les deux abonnements simultanément! Pourquoi l'offre adsl n'a pas été rés...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    07-11-2023

    Henryc 

    Comme convenu , je reviens vers vous.
    Je constate que le nécessaire a été fait sur votre dossier concernant le remboursement à venir.
    Tout est-il bon pour vous ?

    Karim

Avatar de Laura_M
Laura_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
02-11-2023

Bonjour Henryc


Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 7 novembre entre 12:00 et 13:00 sur le 0647XXXX00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reviendrai vers vous à l'issue du RDV pour m'assurer de la prise en charge.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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