Echec déménagement de ligne

Bonjour,

Voici un historique à date de la situation:

- 20/12/2017 : Demande de déménagement de ligne avec prise de rendez-vous pour raccordement
- 05/01/2018 : Le technicien s'est présenté à mon ancienne adresse, mauvaise adresse prise en compte : ==> Echec racco n°1
- 06/01/2018 : Nouvelle prise de rendez-vous pour le 12/01/2018
- 12/01/2018 : Le technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous, l'entreprise partenaire n'est pas même pas en capacité de me prévenir : ==> Echec racco n°2
- 16/01/2018 : Je n'ai toujours pas été rappelé pour une prise de rendez-vous
- 18/01/2018 : Je n'ai toujours pas été rappelé pour une prise de rendez-vous

C'est à peine croyable de voir autant de reactivité dans les retours et non dans les faits...c'est vraiment non professionnel...!

Cordialement,

Guillaume