Discussion de forum
Résolu
En panne totale d'internet, TV, téléphone depuis 04/06/2020, 4ème épisode depuis janvier 2020
Bonjour, le réseau Orange a encore une fois disparu. C'est la 4éme panne consécutive depuis janvier 2020 (SAV 270 887 471). Ces pannes durent de plus en plus longtemps car j'ai l'impression que les t...
Bonjour embrunais
Je fais suite à vos échanges avec JChristophe_M
Suite aux actions menées par ce dernier, on nous informe que les travaux nécessaires à la remise en service de votre offre sera effectuée avant la fin du mois.
Nous referons un point avec vous à cette échéance afin de nous assurer du bon fonctionnement de vos services et de vous proposer un dédommagement à la hauteur des difficultés rencontrées.
Bonne journée,
Nicolas
JChristophe_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour embrunais
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe