Discussion de forum

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estuaires
Sosheur
13-05-2018
Résolu

Erreur de forfait mobile internet (20 Go passant à 5 Go) + boitier télévision non livré

Commande 1K3FVHG6L   Bonsoir,   je viens de modifier mon forfait ce vendredi 11 mai .   Actuellement, j’avais un forfait mobile de 19,99 €/mois comprenant des appels illimités + SMS, MMS illimi...
  • Avatar de estuaires
    estuaires
    14-05-2018

    Bonsoir à tous

     

    Problème réglé après avoir eu un contact " Echat " ce lundi matin

     

    Je remercie les personnes qui ont pris le temps de me répondre

     

    Bien cordialement

    estuaires

Avatar de estuaires
estuaires
Sosheur
13-05-2018

Bonsoir,

 

Simplement sur mon contrat que je viens de regarder

 

Il est stipulé que j'ai une remise 5€/mois pendant 12 mois (jusqu'au 11/05/2019)

Hors rien n'a etait livré.

 

Et le changement de forfait de 20 Go à 5 Go, le nouveau contrat et 20 Go

 

Bien cordialement

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
13-05-2018

Les 5€ ne correspondent pas au décodeur TV mais au surcout de la fibre par rapport à l'ADSL (qui est annulé par cette promo, donc).

 

Le décodeur reste donc en option.

 

"l'appli TV", c'est la possibilité d'accéder à certaines chaines TV sur ordinateur, tablette ou smartphone mais pas sur sa TV avec enregistreur, replay, etc...

 

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