Discussion de forum
Résolu
Facturation à double lors du passage à la fibre
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que cela fait 2 ans et demi que je paye pour deux abonnements. En effet, lors du passage à la fibre, j'étais persuadée que l'abonnement ADSL serait résilié automat...
Bonjour sourikiri91
J'ai mis en place les modalités vues avec Khalid_A en privé.
Un mail de confirmation a été envoyé.
Je vous confirme la résiliation pour le 20 mars.
Je reste à l'écoute et je vous souhaite une excellente fin de journée.
Laura
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Magali_10,
Je suis navré de cette double facturation. 😥
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe concernée, adresse postale complète et numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas