Discussion de forum
Facturation à double lors du passage à la fibre
Bonjour sourikiri91
J'ai mis en place les modalités vues avec Khalid_A en privé.
Un mail de confirmation a été envoyé.
Je vous confirme la résiliation pour le 20 mars.
Je reste à l'écoute et je vous souhaite une excellente fin de journée.
Laura
WebconseillerBonjour sourikiri91
J'ai mis en place les modalités vues avec Khalid_A en privé.
Un mail de confirmation a été envoyé.
Je vous confirme la résiliation pour le 20 mars.
Je reste à l'écoute et je vous souhaite une excellente fin de journée.
Laura
Merci.
Bonjour, j'ai parlé à un employé par téléphone le 23 mars concernant le double paiement. L'ancien contrat a depuis été résilié et, heureusement, j'ai pu retrouver mon ancien modem et le retourner. Vous me l'avez confirmé.
Le remboursement était censé prendre une semaine, mais dix jours se sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu le crédit correspondant au trop-perçu de 272,87 €.
