Discussion de forum
Résolu
Facturation à double lors du passage à la fibre
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que cela fait 2 ans et demi que je paye pour deux abonnements. En effet, lors du passage à la fibre, j'étais persuadée que l'abonnement ADSL serait résilié automat...
Bonjour sourikiri91
J'ai mis en place les modalités vues avec Khalid_A en privé.
Un mail de confirmation a été envoyé.
Je vous confirme la résiliation pour le 20 mars.
Je reste à l'écoute et je vous souhaite une excellente fin de journée.
Laura
LindaP_
Webconseiller
WebconseillerBonjour KVH1,
Il s'agit uniquement de votre facture de clôture.
Je viens de faire une demande spécifique au service comptabilité pour votre remboursement.
Je ferais le point dans quelques jours sur ce remboursement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Linda