Discussion de forum
Faut-il invoquer un Dieu particulier pour espérer avoir la fibre chez Sosh ?
Bonjour,
Après plus de 7 mois d'attente, une vingtaine de tchats inutiles avec le service clients Sosh, cette discussion sur le forum ainsi que le passage de 3 techniciens différents, j'ai enfin la fibre chez moi ! Je suis très insatisfait de la façon dont tous ces événements se sont déroulés et je suis en train de préparer un dossier de réclamation en béton contenant toutes les conversations que j'ai eues avec Orange ainsi que le contenu de cette discussion sur le forum et je vais l'envoyer à Orange pour bien leur faire comprendre que cette situation est inacceptable. Mais bien sûr tout ceci sera inutile et restera sans suite, tout comme je ne pourrais pas espérer queconque geste de la part de Sosh pour essayer de calmer ma foideur envers eux.
Bref, j'ai enfin la fibre depuis mardi et c'est un soulagement, j'ai hâte que le réseau fibré de ma résidence soit ouvert à la concurrence pour que je puisse me casser de chez Sosh le plus rapidement possible.
Aïe aïe aïe c'est vraiment n'importe quoi Sosh, tout d'un coup on se reconnecte sur le site et pouf notre profil forum n'est plus rattaché à notre compte client... Allo sérieux, même ça vous êtes pas capables de le gérer correctement ?
Pour répondre à Anthony_do oui je me doute bien que Sosh n'a rien fait pour régler mon problème sinon on m'aurait déjà contacté ! Mais qu'est ce qu'il faut faire pour avoir une réponse dans votre boîte ? Je cherche justement désespérément à savoir ce qu'il reste à faire et combien de temps cela prendra, et c'est quelque chose que personne n'est en capacité de me dire ! Je préfèrerais de loin qu'on me dise "Oui il y a des travaux à faire ça prendra encore 53 ans" au moins je saurai ce qui se passe !!!!!!!!!!!!!!!!!