Discussion de forum
Ceugnet
08-09-2020Sosheur occasionnel
[Fibre] Déménagement en zone non éligible - Prêt d'un domino 4G refusé
Bonjour, Je me retrouve dans une situation plutôt simple d'un premier abord mais apparemment compliquée à comprendre pour ****, opérateur chat Sosh. Voici ma situation: Je déménage le 25/09/20...
SimonP_
10-09-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour Ceugnet
Je vous remercie pour ces informations partagées en privé.
Le raccordement de votre résidence à la fibre est bien prévu, mais je ne dispose pas d'une date précise, j'en suis navré.
Je sais que votre satisfaction à notre égard passe aussi par notre capacité à vous fournir le service dans les délais les plus courts, sachez que notre silence ne vaut pas inaction et que vous travaillons en lien avec le promoteur et les services de voirie à régulariser cette situation.
Je vous invite à déposer vos coordonnées sur notre page dédiée à la Fibre Orange afin d'être informé dès l'ouverture commerciale de votre résidence.
Je reste à votre écoute,
Bonne journée
Simon