Forfait 80 Go vers 130Go

Question

BonjourJe viens de voir que mon ancien&nbsp; forfait 80Go est actuellement à 15,99€ alors qu'il existe un forfait a 130 Go au même prix, pourquoi Sosh ne modifie pas mon forfait automatiquement ou au moins me proposer de basculer vers le nouveau&nbsp;C'est hallucinant de vendre 2 forfaits différents au même prix.Que puis je faire ?&nbsp;Ce forfait ne m'est pas proposé dans le changement d'offre&nbsp;Merci&nbsp;

chantoine · Answer

Bonjour,&nbsp;Il s'agit de deux séries limitées différentes, et chez Sosh on ne peut pas basculer directement de l'une à l'autre, la seule exception étant la série 5G qui vient de sortir.&nbsp;

oliviere_ · Answer

Bonjour Zouille83200,J'ai le plaisir de vous lire.  😊Afin de voir ce qu'il est possible de faire à mon niveau,&nbsp;je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne , adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de passer une belle journée.&nbsp;
Olivier.&nbsp;

el_tofe · Answer

Bonjour,&nbsp;Bah pareil, j'aurai éventuellement migré vers le forfait à 15.99 €.Mais quand j'ai vu que les nouveaux arrivants ont droit à 130G, et moi qui suis client depuis la préhistoire de la 4G je n'ai droit qu'à 80G,&nbsp; j'ai décidé de moins utiliser mon forfait data 🙂&nbsp;&nbsp;

zouille83200 · Answer

BonjourMessage envoyéCordialement&nbsp;

jeanc_ · Answer

Bonsoir Zouille83200,&nbsp;

Je prends la suite de votre échange et vous remercie pour vos informations.
Je viens de consulter votre contrat cependant je suis navré mais ce forfait Sosh 140GO&nbsp; est soumis à conditions et ne peut être appliqué en changement d'offre, j'en suis navré.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.

Jean

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