Discussion de forum
Résolu
Forfait voyage
Client depuis longtemps avec les forfaits fibre et mobile de tout la famille je souhaite basculer en forfait voyage et là, Oh surprise, disponible seulement pour les nouveaux contrats ... c pourtant...
Bonjour
Merci pour votre retour.
Ne vous inquiétez pas, je vois bien votre message cette fois-ci.😁
Je vais procéder au changement de forfait pour 3 des 4 lignes concernées. Je constate en effet que la ligne 06******59 a déjà basculé vers le forfait Série Voyage 200 Go il y a deux jours.
Avant de finaliser les modifications, je souhaite toutefois vous préciser que des frais de changement d'offre de 15 € seront appliqués à chacune des lignes concernées.
Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez bien procéder ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Sacha
